Dijital pazarlama, işletmelerle müşteriler arasındaki ilişkileri geliştirebilmek adına bilgi teknolojilerini kullanan bir alanıdır. Dijital pazarlama danışmanlığı ise kısaca dijital pazarlama faaliyetleri için “yol göstermek”tir.
Internet ortamındaki tüm pazarlama faaliyetlerini ifade eden dijital pazarlama, çevrimiçi pazarlama olarak da adlandırılmaktadır. Birçok firma, olası müşterileri ile bağlantıda kalmak adına sosyal medya gibi dijital medya kanalları, arama motorları ya da e-mail ve web sitesi gibi ortamlardan faydalanır.
Dijital pazarlama stratejisi 10 yılı aşkın bir süredir kullanılan bir stratejidir. İletişim teknolojilerinin gelişimi ile son yıllarda hızlı bir ivme artışı vardır. Dijital kanallarda kullanıcıların zamanının büyük bir kısmını harcaması ile pazarlama dijital ortama geçiş yapmıştır. Bunun tüm nimetlerinden de faydalanmaktadır.
Geleneksel pazarlama yöntemlerinden bazı alanlarda ayrılsa da temelde pazarlama faaliyeti olmasından dolayı geleneksel yöntemlerden de yararlanır.
Dijital kanallar sayesinde daha fazla potansiyel müşteriye erişme şansı vardır. Bu kanallarda yapılan pazarlama da yine farklı ölçüm yöntemleri kullanır.
İyi dijital pazarlama uzmanları gerçekleştirdikleri tüm kampanyalar ile ilgili net hedeflere ve bir fikre sahiptirler. Dolayısıyla bu hedeflere bağlı olarak pazarlamacılar, ellerindeki tüm kanallar yardımıyla iyi bir strateji ortaya koyarlar. Bu strateji ile büyük kampanyalar oluşturabilirler.
Dijital Pazarlama Danışmanı Kimdir?
Bir dijital pazarlama danışmanı, bir şirketin dijital pazarlama faaliyetleri gerçekleştirerek işini büyütmesini sağlayan kişidir.
Dijital pazarlama uzmanı;
- Serbest olarak (Freelancer) çalışan,
- Kurum bünyesinde çalışan ya da
- Şirket olabilir.
Bir dijital pazarlama uzmanı, genel olarak çevrimiçi kanalları kullanma ve burada pazarlama faaliyetlerini yürütme konusunda tecrübeye sahip olmalıdır. Bunun yanında bu faaliyetler, çeşitli araçlar ve teknikler ile ilgili bilgisi olmalıdır. Dijital pazarlama uzmanları genellikle çevrimiçi olarak faaliyet gösteren ve burada bir varlığa sahip şirketler tarafından işe alınırlar.
Dijital Pazarlama Danışmanı Ne İş Yapar?
Bu kişiler yukarıda da belirttiğimiz gibi dijital pazarlama alanında uzman olan kişilerdir. Şirketlere dijital pazarlama danışmanlığı altında spesifik birçok alanda yardımcı olurlar. Dijital pazarlama uzmanlarının bazıları küçük işletmelerle çalışmaktadır. Burada işin sosyal medya ya da içerik oluşturma gibi tarafları ile ilgilenir.
Bazı danışmanlar ise daha büyük şirketlerle çalışırlar. Onların sosyal medya yönetimi, içerik oluşturma, e-ticaret gibi daha detaylı birçok işini yönetecek şekilde tam bir dijital pazarlama uzmanı olarak çalışır. Bu anlamda detaylı stratejiler geliştirir. Sonucunda yüksek geri dönüşüm oranları almak için çalışmalar yapar.
Dijital pazarlama danışmanı çoğunlukla tüm kanallar için farklı bir temel performans göstergesini (KPI-Key Performance Indicator) hedefler. Böylece danışmanlığını yaptığı şirketin performansını tüm kanallarda doğru bir şekilde ölçer.
Örneğin;
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çalışması yapan bir dijital pazarlama uzmanı, hedefteki web sitesinin “organik trafiğini” ölçer.
Küçük bir şirkette, bir dijital pazarlama uzmanı bilinen dijital pazarlama taktiklerinin çoğuna sahiptir. Daha büyük bir şirketlerde ise bu taktiklere hakim birden fazla dijital pazarlama uzmanı zaman zaman bir ekip olarak faaliyet gösterir.
Neden Bir Dijital Pazarlama Danışmanı ile Çalışmalısınız?
Bir dijital pazarlama danışmanı size şu konularda yardımcı olabilir:
– Kitlenizi ve ihtiyaçlarını anlama
Başarılı olmak için hedef kitlenizi anlamanız gerekmektedir. Söz konusu pazarlama ise kendi kitlenizi tanımak, onların kim olduklarından ve ne istediklerinden daha fazlası anlamına gelmektedir. Aynı zamanda onların ihtiyaçlarını anlamakla da önemlidir.
Bir müşterinin ürün ya da aldığı hizmet ile ilgili bir sorunu varsa, onlara sadece çözümü sunup bırakamazsınız. Sorunu nasıl anladığınızı ve ne şekilde çözebileceğinizi onların görmesini sağlamalısınız.
– Şirketinizin odaklanabileceği en iyi kanalları belirlemek
Şirketinizi pazarlamak için kullanabileceğiniz çok sayıda kanal vardır. Dijital pazarlama uzmanı sizin bu kanalları kullanabilmeniz için yol gösterir.
Örneğin; sektörünüze uygun olarak e-posta, sosyal medya, bloglar, podcast’ler, içerik pazarlaması, video pazarlaması gibi kanalların hangilerinin size uygun olduğunu belirler. Ardından bunları nasıl kullanabileceğinizi ortaya çıkarır. Bunlardan hangisinin ya da hangilerinin sizin işiniz için en karlı ve en iyisi olduğunu belirlemek gerekir. Bunun için aynı sektördeki diğer işletmelerin ne yaptığına bakmak ve neyin işe yaradığını görmek önemlidir.
– Hedeflerinize en kısa sürede ulaşmanızı sağlayacak bir strateji oluşturmak.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek birçok strateji var. Dijital pazarlama uzmanı hedefinizin ne olduğunu ve sizin için ne anlama geldiğini belirlemenize yardımcı olur. Hedefinizin ne olduğunu anladıktan sonra, sizi oraya götürecek bir plan üzerinde çalışabilirsiniz.
Sonuç olarak;
Dijital pazarlama danışmanlığı günümüzde küçük işletmelerden büyük şirketlere kadar dijital bir varlığa sahip olan hemen hemen tüm markaların artık kullanmak zorunda olduğu bir faaliyettir.
Siz de hala başlamadıysanız ürün ya da hizmetiniz için dijital pazarlamaya bir an önce geçmeli ve bu dünyanın tüm nimetlerinden faydalanmalısınız.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
